TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN

Chia sẻ và khai thác nguồn lực
 
Bạn muốn gọi điện thoại đến các văn phòng chi nhánh, trong nội bộ công ty nhưng không mất phí. Đồng thời sử dụng một số điện thoại duy nhất nhưng cuộc gọi có thể chuyển đến được nơi đối tác có nhu cầu cần liên hệ.

Hơn nữa, Bạn muốn giám sát được tất cả các cuộc gọi (gọi đến, gọi đi) và giám sát mức cước hàng tháng của từng thuê bao.
Vậy làm thế nào có thể giải quyết được các yêu cầu trên thay vì:
   -    Sử dụng nhiều số điện thoại khiến cho đối tác lúng túng khi liên hệ công việc;
   -    Khả năng quản lý tập trung không cao;
Thông qua hệ thống tổng đài, yêu cầu của bạn sẽ được đáp ứng.
 
IT-CARE sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn.
 
Để đáp ứng được các yêu cầu trên. Bạn cần chuyên gia tư vấn và dịch vụ chuyên nghiệp, và đó là những gì IT-CARE đang cung cấp để đảm bảo lợi ích khi sử dụng tổng đài như sau:
 
·         Liên lạc nội bộ không bị mất phí;
·         Có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của Công ty với nhau để giao dịch không mất phí;
·         Bạn có thể đăng nhập vào hệ thống để thực hiện các cuộc gọi nội bộ và nhận cuộc gọi từ bên ngoài ở bất kỳ đâu trên thế giới;
·         Chuyển cuộc gọi cho người khác mà không phải di chuyển khỏi bàn làm việc;
·         Quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí, có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của Công ty bạn;
·         Sử dụng một số liên lạc để giao dịch với khách hàng;
·         Khách hàng của bạn không bao giờ bị báo bận khi gọi đến Công ty của bạn.
·         Tích hợp thêm nhiều tính năng: cuộc gọi hội nghị (Call conference), ghi âm cuộc gọi, gửi tin nhắn, Voice mail…
·         Có thể kết nối với các nhà cung cấp Internet phone để gọi quốc tế mà không cần nâng cấp thiết bị
 
Một loạt các tùy chọn hỗ trợ
 
IT-CARE cung cấp các dịch vụ thi công hệ thống tông đài điện thoại hỗ trợ linh hoạt phù hợp với yêu cầu của Bạn, bao gồm:
-       Khảo sát và tư vấn tại chỗ
-       Hỗ trợ điện thoại trực tuyến;
-       Giờ mở rộng để hỗ  trợ;
 
Dịch vụ IT-CARE cung cấp
 
IT-CARE là một nhà cung cấp chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết cung cấp giá trị tốt nhất cho khách hang.
Một số giải pháp tổng đài điện thoại của chúng tôi:
 
1. Giải pháp tổng đài điện thoại dành cho văn phòng, doanh nghiệp vừa và nhỏ

Với hệ thống tổng đài analog dành cho văn phòng, doanh nghiệp vừa và nhỏ tất cả điện thoại nhánh có một đầu số riêng biệt và kết nối trực tiếp với tổng đài thông qua đường line nhánh. Bộ chuyển mạch của tổng đài liên kết các điện thoại với nhau và liên kết với đầu số PSTN thông qua trung kế bưu điện nơi mà các line đầu số bưu điện kết nối trực tiếp với tổng đài.
 

 

2. Giải pháp tổng đài điện thoại dành cho văn phòng, doanh nghiệp quy mô lớn
 
Hệ thống tổng đài VoIP: dành cho văn phòng và doanh nghiệp quy mô lớn. VoIP hoạt động trên nền tảng IP với cùng đường mạng LAN, và WAN của máy tính. Điểm ưu việt của VoiIP so với Analog là tính linh động và tốc độ hội tụ cao trên băng thông LAN, WAN tốc độ cao. VoIP có thể sử dụng Video Call giúp cho việc liêc lạc bằng hình ảnh trở lên dễ dàng với chất lượng cao.